orw.Customers - Alle Tickets eines Lizenznehmers im Backend auflisten und anzeigenAlle bereits erstellten Tickets eines Lizenznehmers lassen sich innerhalb des Backend bequem auflisten und untereinander anzeigen, so ist es dem Admin möglich, auf bereits ältere oder zeitgleich offene Tickets zurückzugreifen, ohne das aktuelle Ticket verlassen zu müssen.

Diese Ansicht ist natürlich auch im Kundenbereich der Komponente verfügbar, so das auch der Lizenznehmer auf bereits ältere Tickets zurück greifen kann.

Tickets, welche bereits erledigt und geschlossen sind, werden in dieser Übersicht ganz unten dargestellt, neue Tickets oder Antworten ganz oben. Auf diese weise bleibt auch der Überblick über aktuelles und altes Erhalten.